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Fil d'ariane assistance

Le Service restreint

Pour mieux maîtriser votre budget téléphonique, le service restreint permet d’interdire ou de restreindre l’usage de votre ligne. Vous avez le choix entre le service restreint commandé et le service restreint permanant. 

  • Le service restreint permanent permet de définir à l'avance les destinations que la ligne peut appeler, il est activable en contactant le service client.

Le service restreint commandé permet de définir le niveau de restrictions via son téléphone fixe, vous devez vous munir de votre code secret et composer sur le téléphone concerné *34* "code secret 4 chiffres (par défaut : 0000)" * "niveau de restriction 2,3 ou 4" #

Pour désactiver le service restreint commandé: #34* "code secret 4 chiffres" #

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Pour changer son code secret: *33* "code secret 4 chiffres" * "nouveau code secret"*"nouveau code secret" *
Si vous oubliez votre mot de passe, rendez-vous en boutique munie de votre pièce d'identité, vous devez être le titulaire de la ligne concernée.


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Victoria Baskets 112558 Mode Vert Baskets Victoria STxZSv Les 3 zones de restrictions (2, 3 ou 4) :

Zone 4 : permet les appels émis vers les numéros suivants :

  • Les services d’urgence monégasque (pompiers, police)
  • Monaco
  • Sneaker Lightweight Spring Mesh V2 Puma Narita Silver puma Sulphur Les numéros verts français et monégasques 
  • Les renseignements (12)
  • puma V2 Puma Mesh Silver Sneaker Sulphur Lightweight Narita Spring La messagerie vocale (100)
  • Suivi conso (300)
  • L’activation ou la désactivation des services conforts (secret d’identité, réveil, service restreint, transfert sur non-réponse, transfert sur occupation) 

Zone 3 : permet les appels émis vers les numéros suivants :

  • Tous les appels de la zone 4
  • La France
  • Les N° Azur (0801, 0810)
  • Les N° Indigo (0802, 0803, 0820, 0825, 0826)  
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Zone 2 : permet les appels émis vers les numéros suivants :

  • Tous les appels de la zone 3
  • Les mobiles français et monégasques
  • L’Europe + Iles Féroé, Açores, Madère, Saint Marin, Suisse
  • Lightweight Narita Spring Sneaker V2 Puma Sulphur Silver puma Mesh USA, Canada

 

 

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Le Service restreint

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